Política de privacidad

1. Introducción

Hive («nosotros», «nuestro» o «la App») es una biblioteca visual que prioriza el almacenamiento local para organizar imágenes, vídeos, URL, archivos, carpetas, etiquetas, notas y metadatos relacionados. Tu biblioteca de Hive se almacena en tu dispositivo o, cuando eliges iCloud Drive, en un almacenamiento gestionado por Apple. Hive no vende información personal ni utiliza los elementos de tu biblioteca para crear perfiles publicitarios.

Esta Política de privacidad explica qué permanece en tu biblioteca, qué información se trata cuando utilizas funciones de red opcionales, qué información de diagnóstico puedes elegir compartir y qué opciones y derechos tienes disponibles.

2. Recogida y uso de información

Datos de la biblioteca

Hive no envía tus fotos, vídeos, archivos, nombres de archivo, carpetas, etiquetas, notas ni URL guardadas en la biblioteca al servicio de diagnóstico de Hive por el mero hecho de estar almacenados en tu biblioteca. Hive trata este contenido localmente para ofrecer funciones de organización, visualización, edición, búsqueda, importación y exportación de la biblioteca, así como otras funciones relacionadas de la App.

Envío opcional de diagnósticos

«Compartir diagnósticos» está desactivado de forma predeterminada. La telemetría de diagnóstico solo se envía a PostHog, en us.i.posthog.com, después de que actives expresamente «Compartir diagnósticos» en los ajustes de privacidad de Hive dentro de la App. Puedes desactivarlo en cualquier momento. Al desactivarlo, se detiene inmediatamente la recogida futura de diagnósticos.

Cuando está activada, la telemetría de diagnóstico puede incluir:

• Nombre, versión y número de compilación de la App, canal de publicación y versión del sistema operativo
• Modelo y tipo de dispositivo, dimensiones de la pantalla, idioma o configuración regional, zona horaria y contexto de red Wi-Fi o móvil
• Un identificador de diagnóstico anónimo, identificadores de inicio y otros identificadores técnicos limitados a la App
• Hashes con sal derivados de identificadores de la biblioteca, de fotos, de la clave de la biblioteca o de rutas de metadatos
• Recuentos exactos o por intervalos de elementos de la biblioteca, carpetas y etiquetas; tamaños de archivos o cargas útiles; marcas de tiempo; duraciones; estado de la caché y el almacenamiento; eventos de rendimiento; interacciones con funciones; y códigos de error operativos depurados
• Informes de fallos, que pueden incluir el tipo y el motivo de la excepción, el seguimiento de pila, información sobre hilos y módulos, direcciones de ejecución y metadatos de imágenes de depuración utilizados para la simbolización

Hive utiliza esta información para diagnosticar fallos, conocer la fiabilidad y el rendimiento, prestar asistencia, proteger el servicio y mejorar la App. Hive no activa en PostHog la grabación de pantalla, la reproducción de sesiones, la captura automática de vistas de pantalla, el seguimiento automático de interacciones con elementos, las encuestas ni los perfiles de personas.

Tu ID de diagnóstico anónimo está disponible en los ajustes de privacidad de Hive y también puede incluirse en el flujo de comentarios dentro de la App. Este ID nos ayuda a localizar eventos de diagnóstico al responder a una solicitud de acceso o eliminación.

Búsqueda visual

Cuando utilizas activamente la búsqueda visual, Hive envía la imagen que has seleccionado, o la parte recortada que has seleccionado, al servicio Pinterest Visual Search para que Pinterest pueda devolver resultados visualmente relacionados. Pinterest también puede recibir los metadatos de solicitud normalmente asociados a una solicitud de red. La búsqueda visual no carga otros elementos de la biblioteca que no hayas seleccionado para esa búsqueda. Pinterest trata esta información de acuerdo con sus propios términos y su política de privacidad.

Servicios de importación y descarga

Cuando solicitas a Hive que importe o descargue contenido de un sitio web o servicio compatible, la URL enviada, la solicitud multimedia y los metadatos de solicitud relacionados pueden enviarse al sitio web de origen, al alojamiento de contenido o al proveedor de descarga seleccionado para completar la operación solicitada. Estos servicios independientes tratan la información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

Comentarios y asistencia

Cuando decides enviar comentarios, Hive prepara un borrador de correo electrónico editable. Según el flujo de asistencia, el borrador puede incluir el nombre de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión y compilación de la App, las URL enviadas, detalles de errores, la ruta de la biblioteca o la clave de la base de datos, el estado de iCloud y el almacenamiento, diagnósticos de inicio o carga, tu ID de diagnóstico anónimo y archivos adjuntos de diagnóstico opcionales. Revisa el borrador y los archivos adjuntos antes de enviarlos y elimina cualquier información que no quieras compartir. El mensaje solo se envía cuando confirmas el envío en tu aplicación de correo electrónico.

3. Seguridad de los datos

Hive se basa en el modelo de seguridad de la plataforma de Apple para los datos locales de la App y utiliza HTTPS para los diagnósticos de PostHog y los servicios de red compatibles cuando estos ofrecen puntos de conexión HTTPS. Las bibliotecas almacenadas en iCloud Drive están protegidas y sincronizadas por los servicios de Apple y los ajustes de seguridad de tu cuenta de Apple.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de la información tratada. Los proveedores que actúan en nuestro nombre deben proteger la información de manera coherente con esta Política de privacidad y con la legislación aplicable. Los servicios independientes, como Apple, Pinterest, los sitios web de origen, los alojamientos de contenido, los proveedores de importación y tu proveedor de correo electrónico, aplican sus propias prácticas de seguridad y políticas de privacidad.

Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Protege tu dispositivo, sistema operativo, cuenta de Apple, cuenta de correo electrónico e instalación de Hive mediante los controles de seguridad disponibles.

4. Servicios y contenidos de terceros

Hive puede interactuar con las siguientes categorías de servicios de terceros cuando lo requiera una función que utilices:

• Apple proporciona la sincronización de iCloud Drive, la entrega pública del registro de cambios de CloudKit, la facturación del App Store, el uso compartido del sistema, las copias de seguridad y otros servicios de la plataforma
• PostHog trata la telemetría de diagnóstico opcional cuando «Compartir diagnósticos» está activado
• Pinterest trata la imagen seleccionada o recortada cuando utilizas la búsqueda visual
• Los sitios web de origen, los alojamientos de contenido y los proveedores de importación o descarga tratan las URL, las solicitudes multimedia y los metadatos de solicitud necesarios para completar una operación
• Tu proveedor de correo electrónico trata los comentarios que decides enviar
• Las aplicaciones y sitios web que abres mediante Hive, o con los que compartes contenido, tratan la información de acuerdo con sus propias políticas

Hive no gestiona un sistema de cuentas para tu biblioteca. Las compras del App Store y el estado de la suscripción se gestionan mediante StoreKit y los servicios del App Store de Apple.

5. Conservación, copia de seguridad y eliminación de datos

Tu biblioteca local de Hive permanece bajo tu control. Puedes consultarla, editarla, exportarla o eliminarla mediante Hive y las herramientas de gestión de archivos disponibles en tu dispositivo. Al eliminar Hive se eliminan sus datos locales de la App de acuerdo con el comportamiento de la plataforma de Apple. Las copias almacenadas en iCloud, copias de seguridad del dispositivo, correo electrónico, sitios web o servicios independientes de terceros deben gestionarse mediante los controles correspondientes de Apple o del servicio.

La telemetría de diagnóstico, los mensajes de asistencia y los registros técnicos relacionados solo se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para el análisis de fiabilidad, la asistencia, la seguridad, la prevención del fraude, el cumplimiento legal y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando dejan de ser razonablemente necesarios, se eliminan o se disocian de la identidad. Los servicios independientes de terceros pueden aplicar sus propios periodos de conservación.

Puedes solicitar acceso a la telemetría de diagnóstico asociada a tu ID de diagnóstico anónimo o su eliminación contactando con Hive mediante el flujo de comentarios dentro de la App o la dirección de correo electrónico de la sección 10. Al desactivar «Compartir diagnósticos», se detiene inmediatamente la recogida futura de diagnósticos. Los datos que ya estén en poder de Apple, Pinterest, PostHog, un proveedor de correo electrónico u otro tercero también pueden requerir que actúes mediante las herramientas de privacidad o asistencia de ese proveedor.

6. Privacidad de los menores

Hive no recoge de forma consciente información personal de menores. Hive no pide a los menores que creen una cuenta para la biblioteca de Hive. Los diagnósticos opcionales permanecen desactivados salvo que se activen expresamente en la App.

Si un menor utiliza mediante Hive la búsqueda visual, un proveedor de importación o descarga, iCloud, comentarios por correo electrónico u otro servicio de terceros, se aplican los requisitos de edad, los términos y la política de privacidad de dicho servicio. Si eres progenitor o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros mediante la sección 10.

7. Transferencias internacionales de datos

Los diagnósticos opcionales de PostHog se envían al punto de conexión del proveedor en us.i.posthog.com. Apple, Pinterest, PostHog, los proveedores de correo electrónico, los sitios web de origen, los alojamientos de contenido y los proveedores de importación o descarga pueden tratar información en países distintos de aquel en el que resides.

Cuando la legislación aplicable exija garantías para una transferencia internacional realizada en nuestro nombre, exigiremos al proveedor correspondiente que utilice protecciones coherentes con la legislación aplicable. Los terceros independientes aplican sus propios mecanismos de transferencia y políticas de privacidad.

8. Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación o una copia de la información personal que tratamos, así como a oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento cuando este sea la base jurídica.

Puedes:

• Consultar, editar, exportar y eliminar tu biblioteca local de Hive mediante Hive y las herramientas de gestión de archivos de tu dispositivo
• Activar o desactivar «Compartir diagnósticos» en cualquier momento en los ajustes de privacidad de Hive
• Utilizar el ID de diagnóstico anónimo que aparece en los ajustes de privacidad o en los comentarios para solicitar acceso a la telemetría de diagnóstico asociada o su eliminación
• Revisar y editar los correos electrónicos de asistencia y sus archivos adjuntos antes de enviarlos
• Gestionar los datos de iCloud, las copias de seguridad, las compras del App Store y los permisos mediante los controles de Apple
• Ejercer tus derechos respecto a los datos conservados por Pinterest, PostHog, tu proveedor de correo electrónico u otro servicio independiente mediante las herramientas de privacidad y asistencia de ese proveedor

Es posible que necesitemos información suficiente para verificar y localizar una solicitud, pero no debes enviar elementos de la biblioteca u otro contenido confidencial salvo que sea necesario y decidas hacerlo.

Cuando corresponda, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas, o donde consideres que se ha producido una infracción.

9. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien las funciones, los proveedores de servicios, las prácticas empresariales o los requisitos legales de Hive. La fecha de «Última actualización» identifica la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso adecuado en la App o público cuando lo exija la legislación aplicable.

La página pública hive.ink/privacy-policy/ es la versión oficial en línea de esta Política de privacidad.

10. Contacto

Hive es proporcionada por Guangzhou Benli Technology Co., Ltd. Guangzhou Benli Technology Co., Ltd. es la responsable del tratamiento de la información tratada por Hive.

Para preguntas, solicitudes de privacidad, solicitudes de acceso o solicitudes de eliminación, ponte en contacto con nosotros mediante:

• El flujo de comentarios de Hive dentro de la App
• Correo electrónico: bunnylaudesign@gmail.com

Incluye tu ID de diagnóstico anónimo cuando tu solicitud se refiera a telemetría de diagnóstico opcional. No incluyas elementos de la biblioteca ni otro contenido confidencial salvo que sea necesario para tu solicitud y decidas proporcionarlo.

11. Opciones y consentimiento

«Compartir diagnósticos» requiere una elección afirmativa en los ajustes de privacidad de Hive. Puedes retirar esa elección en cualquier momento desactivando «Compartir diagnósticos», lo que detiene inmediatamente la recogida futura de diagnósticos.

La búsqueda visual, las importaciones, las descargas, el uso compartido, iCloud, las compras y los comentarios se inician mediante acciones que tú eliges. Cuando utilizas una de estas funciones, la información necesaria para completar tu solicitud se trata como se describe en esta Política de privacidad. Puedes dejar de usar una función opcional o gestionarla mediante los controles proporcionados por Hive, Apple o el servicio correspondiente.