Política de privacidad

1. Introducción

Hive («nosotros», «nuestro» o «la App») es una biblioteca visual que prioriza el almacenamiento local para organizar imágenes, vídeos, URL, archivos, carpetas, etiquetas, notas y metadatos relacionados. Hive está disponible en iPhone, iPad y Mac. Tu biblioteca de Hive se almacena en tu dispositivo o, cuando eliges iCloud Drive, en un almacenamiento gestionado por Apple. Hive no vende información personal ni utiliza los elementos de tu biblioteca para crear perfiles publicitarios.

Esta Política de privacidad explica qué permanece en tu biblioteca, qué información se trata cuando utilizas funciones de red opcionales, qué información de diagnóstico puedes elegir compartir y qué opciones y derechos tienes disponibles.

2. Recogida y uso de información

Datos de la biblioteca

Hive no envía tus fotos, vídeos, archivos, nombres de archivo, carpetas, etiquetas, notas ni URL guardadas en la biblioteca al servicio de diagnóstico de Hive por el mero hecho de estar almacenados en tu biblioteca. Hive trata este contenido localmente para ofrecer funciones de organización, visualización, edición, búsqueda, importación y exportación de la biblioteca, así como otras funciones relacionadas de la App.

Envío opcional de diagnósticos

«Compartir diagnósticos» está desactivado de forma predeterminada. Los diagnósticos de la App se activan en los ajustes de privacidad de Hive; los resultados y diagnósticos de importación de la extensión tienen un interruptor separado en sus Preferencias. Solo los componentes activados envían diagnósticos a PostHog en us.i.posthog.com. Ambos interruptores pueden desactivarse de forma independiente en cualquier momento.

Cuando está activada, la telemetría de diagnóstico puede incluir:

• Nombre, versión y número de compilación de la App, canal de publicación y versión del sistema operativo
• Modelo y tipo de dispositivo, dimensiones de la pantalla, idioma o configuración regional, zona horaria y contexto de red Wi-Fi o móvil
• Un identificador de diagnóstico anónimo, identificadores de inicio y otros identificadores técnicos limitados a la App
• Hashes con sal derivados de identificadores de la biblioteca, de fotos, de la clave de la biblioteca o de rutas de metadatos
• Recuentos exactos o por intervalos de elementos de la biblioteca, carpetas y etiquetas; tamaños de archivos o cargas útiles; marcas de tiempo; duraciones; estado de la caché y el almacenamiento; eventos de rendimiento; interacciones con funciones; y códigos de error operativos depurados
• Resultados y recuentos de importación en Mac, plataformas de origen, formatos de archivo y métodos de interacción
• Informes de fallos, que pueden incluir el tipo y el motivo de la excepción, el seguimiento de pila, información sobre hilos y módulos, direcciones de ejecución y metadatos de imágenes de depuración utilizados para la simbolización

Hive utiliza esta información para diagnosticar fallos, conocer la fiabilidad y el rendimiento, prestar asistencia, proteger el servicio y mejorar la App. Hive no activa en PostHog la grabación de pantalla, la reproducción de sesiones, la captura automática de vistas de pantalla, el seguimiento automático de interacciones con elementos, las encuestas ni los perfiles de personas.

Tu ID de diagnóstico anónimo está disponible en los ajustes de privacidad de Hive y también puede incluirse en el flujo de comentarios dentro de la App. Este ID nos ayuda a localizar eventos de diagnóstico al responder a una solicitud de acceso o eliminación.

Búsqueda visual

Cuando utilizas activamente la búsqueda visual, Hive envía la imagen que has seleccionado, o la parte recortada que has seleccionado, al servicio Pinterest Visual Search para que Pinterest pueda devolver resultados visualmente relacionados. Pinterest también puede recibir los metadatos de solicitud normalmente asociados a una solicitud de red. La búsqueda visual no carga otros elementos de la biblioteca que no hayas seleccionado para esa búsqueda. Pinterest trata esta información de acuerdo con sus propios términos y su política de privacidad.

Servicios de importación y descarga

Cuando solicitas a Hive que importe o descargue contenido de un sitio web o servicio compatible, la URL enviada, la solicitud multimedia y los metadatos de solicitud relacionados pueden enviarse al sitio web de origen, al alojamiento de contenido o al proveedor de descarga seleccionado para completar la operación solicitada. Estos servicios independientes tratan la información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

Browser extension

Hive ofrece una extensión para Chrome y otra para Safari incluida en Hive for Mac. Los elementos guardados llegan a la biblioteca de Hive del mismo Mac mediante el recopilador local en http://127.0.0.1:41795 o la comunicación nativa de Safari. Los elementos de la biblioteca no se envían a los servidores de Hive.

Cuando usas la extensión, puede:

• Leer la página actual para que puedas arrastrar imágenes, vídeos y enlaces a Hive
• Capturar un área seleccionada, la pestaña visible o una captura de página completa unida
• Guardar la página actual como Web Clip
• Obtener medios con el inicio de sesión ya presente en esa pestaña del navegador, si activas Descargar en el navegador
• Guardar en el dispositivo preferencias de la extensión como el idioma, el tema y los atajos

La extensión muestra un panel de guardado en los sitios web visitados. Los medios y las URL de página permanecen en el Mac salvo que uses otra función de red opcional. Solo si activas los diagnósticos en las Preferencias de la extensión se envían a PostHog resultados y recuentos anónimos de importación, categorías de fallos, plataforma de origen, formato de archivo, método de interacción, versiones del navegador y de la extensión, estado HTTP e identificadores aleatorios de solicitud y diagnóstico. No se envían URL de página, medios ni contenido de la biblioteca.

La extensión de Safari para iPhone e iPad que se incluye con Hive para iOS es independiente de la extensión de Safari para Mac. Permanece en la App de iOS y no forma parte de la ficha de Chrome.

Comentarios y asistencia

En Mac, cuando pulsas «Enviar» en la ventana de comentarios, Hive envía el informe por HTTPS al servicio de comentarios de Hive, que crea una incidencia de asistencia en Linear. El informe incluye la categoría de los comentarios, el título y los detalles que introduces; los datos de contacto que decidas proporcionar; una captura de la ventana actual de Hive, incluida de forma predeterminada salvo que la elimines; otras imágenes adjuntas que añadas; y contexto de diagnóstico, como la versión y compilación de la App, datos de macOS y del hardware, información regional y de pantalla, estado de compra o de derechos, nombre de la biblioteca y recuentos de elementos, tipos de archivo seleccionados y estado actual de la interfaz. Los metadatos de la solicitud, como tu dirección IP, pueden tratarse para prevenir abusos y limitar la frecuencia de envío. El dato de contacto opcional que introduces se guarda localmente en tu Mac para reutilizarlo hasta que lo borres.

Esta información se utiliza únicamente para prestar asistencia, diagnosticar problemas, comprender la fiabilidad, prevenir abusos y mejorar Hive. El informe de Mac solo se envía después de que elijas «Enviar». Si falla el envío directo, Hive abre un borrador de correo electrónico editable; no se envía ningún correo hasta que lo confirmas en tu aplicación de correo electrónico.

En iPhone y iPad, los comentarios utilizan un borrador de correo electrónico editable. Según el flujo de asistencia, puede incluir el nombre de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión y compilación de la App, las URL enviadas, detalles de errores, la ruta de la biblioteca o la clave de la base de datos, el estado de iCloud y el almacenamiento, diagnósticos de inicio o carga, tu ID de diagnóstico anónimo y archivos adjuntos de diagnóstico opcionales. Revisa el borrador y los archivos adjuntos antes de enviarlos y elimina cualquier información que no quieras compartir. No se envía ningún correo hasta que lo confirmas en tu aplicación de correo electrónico.

3. Seguridad de los datos

Hive se basa en el modelo de seguridad de la plataforma de Apple para los datos locales de la App y utiliza HTTPS para los diagnósticos de PostHog y los servicios de red compatibles cuando estos ofrecen puntos de conexión HTTPS. Las bibliotecas almacenadas en iCloud Drive están protegidas y sincronizadas por los servicios de Apple y los ajustes de seguridad de tu cuenta de Apple. Las extensiones de Chrome y Safari para Mac envían los elementos guardados a Hive en el mismo Mac a través de una conexión HTTP local en 127.0.0.1, puerto 41795. Ese tráfico no sale del ordenador. Los sitios web desde los que guardas pueden seguir viendo solicitudes ordinarias del navegador cuando la extensión obtiene medios de la página actual.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de la información tratada. Los proveedores que actúan en nuestro nombre, incluidos nuestro proveedor de alojamiento y Linear para los comentarios de Mac, deben proteger la información de manera coherente con esta Política de privacidad y con la legislación aplicable. Los servicios independientes, como Apple, Pinterest, los sitios web de origen, los alojamientos de contenido, los proveedores de importación y tu proveedor de correo electrónico, aplican sus propias prácticas de seguridad y políticas de privacidad.

Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Protege tu dispositivo, sistema operativo, cuenta de Apple, cuenta de correo electrónico e instalación de Hive mediante los controles de seguridad disponibles.

4. Servicios y contenidos de terceros

Hive puede interactuar con las siguientes categorías de servicios de terceros cuando lo requiera una función que utilices:

• Apple proporciona la sincronización de iCloud Drive, la entrega pública del registro de cambios de CloudKit, la facturación del App Store, el uso compartido del sistema, las copias de seguridad y otros servicios de la plataforma
• PostHog trata la telemetría de diagnóstico opcional cuando «Compartir diagnósticos» está activado
• Pinterest trata la imagen seleccionada o recortada cuando utilizas la búsqueda visual
• Los sitios web de origen, los alojamientos de contenido y los proveedores de importación o descarga tratan las URL, las solicitudes multimedia y los metadatos de solicitud necesarios para completar una operación
• Los sitios web de origen pueden recibir solicitudes ordinarias de página o de medios cuando guardas o descargas desde una página con la extensión del navegador
• El proveedor de alojamiento de Hive transmite los comentarios de Mac, y Linear trata en nombre de Hive las incidencias de asistencia resultantes, el contexto de diagnóstico y las imágenes adjuntas
• Si falla el envío directo desde Mac o utilizas un flujo de comentarios por correo electrónico, tu proveedor de correo electrónico trata el mensaje que decides enviar
• Las aplicaciones y sitios web que abres mediante Hive, o con los que compartes contenido, tratan la información de acuerdo con sus propias políticas

Hive no gestiona un sistema de cuentas para tu biblioteca. Las compras del App Store y el estado de la suscripción se gestionan mediante StoreKit y los servicios del App Store de Apple.

5. Conservación, copia de seguridad y eliminación de datos

Tu biblioteca local de Hive permanece bajo tu control. Puedes consultarla, editarla, exportarla o eliminarla mediante Hive y las herramientas de gestión de archivos disponibles en tu dispositivo. Al eliminar Hive se eliminan sus datos locales de la App de acuerdo con el comportamiento de la plataforma de Apple. Las copias almacenadas en iCloud, copias de seguridad del dispositivo, correo electrónico, sitios web o servicios independientes de terceros deben gestionarse mediante los controles correspondientes de Apple o del servicio.

La telemetría de diagnóstico, los mensajes de asistencia, las incidencias de asistencia, los archivos adjuntos y los registros técnicos relacionados solo se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para el análisis de fiabilidad, la asistencia, la seguridad, la prevención del fraude, el cumplimiento legal y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando dejan de ser razonablemente necesarios, se eliminan o se disocian de la identidad. Los proveedores de servicios y los servicios independientes de terceros pueden aplicar sus propios periodos de conservación.

Puedes solicitar acceso a un informe de comentarios o a la telemetría de diagnóstico, o su eliminación, contactando con Hive mediante el flujo de comentarios dentro de la App o la dirección de correo electrónico de la sección 10. Incluye tu ID de diagnóstico anónimo para solicitudes de telemetría o información suficiente para localizar un informe de comentarios. Al desactivar «Compartir diagnósticos», se detiene inmediatamente la recogida futura de diagnósticos. Los datos que ya estén en poder de Apple, Pinterest, PostHog, un proveedor de correo electrónico u otro servicio independiente también pueden requerir que actúes mediante las herramientas de privacidad o asistencia de ese proveedor.

6. Privacidad de los menores

Hive no recoge de forma consciente información personal de menores. Hive no pide a los menores que creen una cuenta para la biblioteca de Hive. Los diagnósticos opcionales permanecen desactivados salvo que se activen expresamente en la App.

Si un menor utiliza mediante Hive la búsqueda visual, un proveedor de importación o descarga, iCloud, los comentarios u otro servicio de terceros, se aplican los requisitos de edad, los términos y la política de privacidad de dicho servicio. Si eres progenitor o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros mediante la sección 10.

7. Transferencias internacionales de datos

Los diagnósticos opcionales de PostHog se envían al punto de conexión del proveedor en us.i.posthog.com. Nuestro proveedor de alojamiento, Linear, Apple, Pinterest, PostHog, los proveedores de correo electrónico, los sitios web de origen, los alojamientos de contenido y los proveedores de importación o descarga pueden tratar información en países distintos de aquel en el que resides.

Cuando la legislación aplicable exija garantías para una transferencia internacional realizada en nuestro nombre, exigiremos al proveedor correspondiente que utilice protecciones coherentes con la legislación aplicable. Los terceros independientes aplican sus propios mecanismos de transferencia y políticas de privacidad.

8. Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación o una copia de la información personal que tratamos, así como a oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento cuando este sea la base jurídica.

Puedes:

• Consultar, editar, exportar y eliminar tu biblioteca local de Hive mediante Hive y las herramientas de gestión de archivos de tu dispositivo
• Desinstalar la extensión del navegador, o desactivar el arrastre para guardar, para que el panel de guardado deje de aparecer en los sitios web
• Activar o desactivar «Compartir diagnósticos» en cualquier momento en los ajustes de privacidad de Hive
• Utilizar el ID de diagnóstico anónimo que aparece en los ajustes de privacidad o en los comentarios para solicitar acceso a la telemetría de diagnóstico asociada o su eliminación
• Antes de enviar comentarios desde Mac, editar el título y los detalles y eliminar la captura predeterminada, los datos de contacto opcionales o las imágenes adjuntas que no quieras compartir; revisar y editar cualquier correo alternativo o de asistencia de iPhone/iPad antes de enviarlo
• Gestionar los datos de iCloud, las copias de seguridad, las compras del App Store y los permisos mediante los controles de Apple
• Ejercer tus derechos respecto a los datos conservados por Pinterest, PostHog, tu proveedor de correo electrónico u otro servicio independiente mediante las herramientas de privacidad y asistencia de ese proveedor

Es posible que necesitemos información suficiente para verificar y localizar una solicitud, pero no debes enviar elementos de la biblioteca u otro contenido confidencial salvo que sea necesario y decidas hacerlo.

Cuando corresponda, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas, o donde consideres que se ha producido una infracción.

9. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien las funciones, los proveedores de servicios, las prácticas empresariales o los requisitos legales de Hive. La fecha de «Última actualización» identifica la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso adecuado en la App o público cuando lo exija la legislación aplicable.

La página pública hive.ink/privacy-policy/ es la versión oficial en línea de esta Política de privacidad.

10. Contacto

Hive es proporcionada por Guangzhou Benli Technology Co., Ltd. Guangzhou Benli Technology Co., Ltd. es la responsable del tratamiento de la información tratada por Hive.

Para preguntas, solicitudes de privacidad, solicitudes de acceso o solicitudes de eliminación, ponte en contacto con nosotros mediante:

• El flujo de comentarios de Hive dentro de la App
• Correo electrónico: bunnylaudesign@gmail.com

Incluye tu ID de diagnóstico anónimo cuando tu solicitud se refiera a telemetría de diagnóstico opcional. No incluyas elementos de la biblioteca ni otro contenido confidencial salvo que sea necesario para tu solicitud y decidas proporcionarlo.

11. Opciones y consentimiento

Los diagnósticos de la App requieren tu elección expresa en los ajustes de privacidad de Hive; los de la extensión se activan por separado en sus Preferencias. Ambos controles son independientes y pueden desactivarse en cualquier momento para detener la recogida futura del componente correspondiente.

La búsqueda visual, las importaciones, las descargas, el uso compartido, iCloud, las compras, los comentarios y los guardados con la extensión del navegador se inician mediante acciones que tú eliges. Cuando utilizas una de estas funciones, la información necesaria para completar tu solicitud se trata como se describe en esta Política de privacidad. Puedes dejar de usar una función opcional o gestionarla mediante los controles proporcionados por Hive, Apple, Chrome, Safari o el servicio correspondiente.