개인정보 처리방침

1. 소개

Hive(이하 “당사” 또는 “앱”)는 이미지, 동영상, URL, 파일, 폴더, 태그, 메모 및 관련 메타데이터를 정리하는 로컬 우선 비주얼 라이브러리입니다. Hive 라이브러리는 사용자의 기기에 저장되며, iCloud Drive를 선택하는 경우 Apple이 관리하는 저장 공간에 보관됩니다. Hive는 개인정보를 판매하거나 사용자의 라이브러리 항목을 광고 프로필 작성에 사용하지 않습니다.

본 개인정보 처리방침은 라이브러리에 남아 있는 정보, 선택적 네트워크 기능을 사용할 때 처리되는 정보, 사용자가 공유하도록 선택할 수 있는 진단 정보, 그리고 사용자가 이용할 수 있는 선택권과 권리를 설명합니다.

2. 정보 수집 및 이용

라이브러리 데이터

Hive는 사진, 동영상, 파일, 파일 이름, 폴더, 태그, 메모 또는 저장된 라이브러리 URL이 사용자의 라이브러리에 저장되어 있다는 이유만으로 이를 Hive의 진단 서비스에 전송하지 않습니다. Hive는 라이브러리 정리, 보기, 편집, 검색, 가져오기, 내보내기 및 관련 앱 기능을 제공하기 위해 이러한 콘텐츠를 로컬에서 처리합니다.

선택적 진단 정보 공유

진단 정보 공유는 기본적으로 꺼져 있습니다. 사용자가 Hive의 앱 내 개인정보 설정에서 진단 정보 공유를 명시적으로 활성화한 경우에만 진단 텔레메트리가 us.i.posthog.com의 PostHog로 전송됩니다. 사용자는 언제든지 이 기능을 끌 수 있습니다. 이 기능을 끄면 이후의 진단 정보 수집이 즉시 중단됩니다.

활성화된 경우 진단 텔레메트리에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

• 앱 이름, 버전, 빌드 번호, 출시 채널 및 운영 체제 버전
• 기기 모델 및 유형, 화면 크기, 언어 또는 로케일, 시간대, Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크 환경
• 익명의 진단 식별자, 실행 식별자 및 그 밖의 앱 범위 내 기술 식별자
• 라이브러리, 사진, 라이브러리 키 또는 메타데이터 경로 식별자로부터 파생된 솔트 처리 해시
• 정확한 값 또는 구간으로 분류된 라이브러리 항목 수, 폴더 및 태그 수, 파일 또는 페이로드 크기, 타임스탬프, 소요 시간, 캐시 및 저장 상태, 성능 이벤트, 기능 상호작용 및 정제된 운영 오류 코드
• 예외 유형 및 원인, 스택 추적, 스레드 및 모듈 정보, 런타임 주소, 심볼리케이션에 사용되는 디버그 이미지 메타데이터가 포함될 수 있는 충돌 보고서

Hive는 장애 진단, 안정성 및 성능 파악, 지원 제공, 서비스 보호 및 앱 개선을 위해 이 정보를 사용합니다. Hive는 PostHog에서 화면 녹화, 세션 리플레이, 자동 화면 보기 캡처, 자동 요소 상호작용 추적, 설문조사 또는 개인 프로필을 활성화하지 않습니다.

사용자의 익명 진단 ID는 Hive의 개인정보 설정에서 확인할 수 있으며 앱 내 피드백 절차에도 포함될 수 있습니다. 이 ID는 접근 또는 삭제 요청에 응답할 때 관련 진단 이벤트를 찾는 데 도움이 됩니다.

비주얼 검색

사용자가 비주얼 검색을 명시적으로 사용하면 Hive는 사용자가 선택한 이미지 또는 선택하여 자른 부분을 Pinterest의 비주얼 검색 서비스로 전송하여 Pinterest가 시각적으로 관련된 결과를 반환할 수 있도록 합니다. Pinterest는 일반적으로 네트워크 요청에 수반되는 요청 메타데이터도 수신할 수 있습니다. 비주얼 검색은 사용자가 해당 검색을 위해 선택하지 않은 다른 라이브러리 항목을 업로드하지 않습니다. Pinterest는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 처리합니다.

가져오기 및 다운로드 서비스

사용자가 지원되는 웹사이트 또는 서비스에서 콘텐츠를 가져오거나 다운로드하도록 Hive에 요청하는 경우, 요청한 작업을 완료하기 위해 제출된 URL, 미디어 요청 및 관련 요청 메타데이터가 선택한 원본 웹사이트, 콘텐츠 호스트 또는 다운로드 제공업체에 전송될 수 있습니다. 이러한 독립 서비스는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

피드백 및 지원

사용자가 피드백 전송을 선택하면 Hive는 편집 가능한 이메일 초안을 준비합니다. 지원 절차에 따라 초안에는 기기 이름, 운영 체제 버전, 앱 버전 및 빌드, 제출한 URL, 오류 세부 정보, 라이브러리 경로 또는 데이터베이스 키, iCloud 및 저장 상태, 실행 또는 로딩 진단 정보, 익명 진단 ID 및 선택적 진단 첨부 파일이 포함될 수 있습니다. 전송 전에 초안과 첨부 파일을 검토하고 공유하고 싶지 않은 정보를 삭제하세요. 메시지는 사용자가 이메일 앱에서 전송을 확인한 경우에만 발송됩니다.

3. 데이터 보안

Hive는 로컬 앱 데이터에 Apple의 플랫폼 보안 모델을 사용하며 PostHog 진단 정보와 HTTPS 엔드포인트를 제공하는 지원 네트워크 서비스에 HTTPS를 사용합니다. iCloud Drive에 저장된 라이브러리는 Apple의 서비스와 사용자의 Apple Account 보안 설정을 통해 보호되고 동기화됩니다.

당사는 처리하는 정보의 성격에 적합한 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 사용합니다. 당사를 대신하여 처리하는 제공업체는 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 부합하는 방식으로 정보를 보호해야 합니다. Apple, Pinterest, 원본 웹사이트, 콘텐츠 호스트, 가져오기 제공업체 및 사용자의 이메일 제공업체와 같은 독립 서비스는 자체 보안 관행 및 개인정보 처리방침을 적용합니다.

어떠한 저장 또는 전송 방식도 완전히 안전할 수는 없습니다. 사용 가능한 보안 제어 기능을 이용하여 기기, 운영 체제, Apple Account, 이메일 계정 및 Hive 설치 환경을 보호하세요.

4. 제3자 서비스 및 콘텐츠

Hive는 사용자가 이용하는 기능에 필요한 경우 다음 범주의 제3자 서비스와 상호작용할 수 있습니다.

• Apple은 iCloud Drive 동기화, 공개 CloudKit 변경 내역 전달, App Store 결제, 시스템 공유, 백업 및 기타 플랫폼 서비스를 제공합니다
• 진단 정보 공유가 활성화된 경우 PostHog가 선택적 진단 텔레메트리를 처리합니다
• 사용자가 비주얼 검색을 실행하면 Pinterest가 선택되거나 잘린 이미지를 처리합니다
• 원본 웹사이트, 콘텐츠 호스트, 가져오기 또는 다운로드 제공업체가 작업 완료에 필요한 URL, 미디어 요청 및 요청 메타데이터를 처리합니다
• 사용자의 이메일 제공업체가 사용자가 전송하도록 선택한 피드백을 처리합니다
• Hive를 통해 열거나 Hive에서 콘텐츠를 공유하는 앱과 웹사이트는 자체 방침에 따라 정보를 처리합니다

Hive는 사용자의 라이브러리를 위한 계정 시스템을 운영하지 않습니다. App Store 구매 및 구독 상태는 Apple의 StoreKit 및 App Store 서비스를 통해 처리됩니다.

5. 데이터 보유, 백업 및 삭제

사용자의 로컬 Hive 라이브러리는 사용자가 관리합니다. Hive와 기기에서 제공되는 파일 관리 도구를 사용하여 라이브러리를 확인, 편집, 내보내기 또는 삭제할 수 있습니다. Hive를 삭제하면 Apple의 플랫폼 동작에 따라 로컬 앱 데이터가 제거됩니다. iCloud, 기기 백업, 이메일, 웹사이트 또는 독립적인 제3자 서비스에 저장된 사본은 관련 Apple 또는 서비스 제어 기능을 통해 관리해야 합니다.

진단 텔레메트리, 지원 메시지 및 관련 기술 기록은 안정성 분석, 지원, 보안, 사기 방지, 법적 준수 및 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 보유됩니다. 더 이상 합리적으로 필요하지 않은 경우 삭제하거나 비식별화합니다. 독립적인 제3자 서비스는 자체 보유 기간을 적용할 수 있습니다.

사용자는 앱 내 피드백 절차 또는 제10절의 이메일 주소를 통해 Hive에 연락하여 익명 진단 ID와 연결된 진단 텔레메트리에 대한 접근 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 진단 정보 공유를 끄면 이후의 진단 정보 수집이 즉시 중단됩니다. Apple, Pinterest, PostHog, 이메일 제공업체 또는 기타 제3자가 이미 보유한 데이터의 경우 해당 제공업체의 개인정보 또는 지원 도구를 통해 추가 조치가 필요할 수 있습니다.

6. 아동의 개인정보

Hive는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. Hive는 아동에게 Hive 라이브러리 계정 생성을 요구하지 않습니다. 선택적 진단 정보는 앱에서 명시적으로 활성화하지 않는 한 계속 꺼져 있습니다.

아동이 Hive를 통해 비주얼 검색, 가져오기 또는 다운로드 제공업체, iCloud, 이메일 피드백 또는 기타 제3자 서비스를 사용하는 경우 해당 서비스의 연령 요건, 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 부모 또는 보호자로서 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 제10절의 방법으로 문의하세요.

7. 국제 데이터 이전

선택적 PostHog 진단 정보는 us.i.posthog.com의 제공업체 엔드포인트로 전송됩니다. Apple, Pinterest, PostHog, 이메일 제공업체, 원본 웹사이트, 콘텐츠 호스트 및 가져오기 또는 다운로드 제공업체는 사용자가 거주하는 국가 이외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다.

당사를 대신하여 처리되는 국제 이전에 관련 법률상 보호 조치가 필요한 경우, 당사는 해당 제공업체에 관련 법률에 부합하는 보호 조치를 사용하도록 요구합니다. 독립적인 제3자는 자체 이전 체계와 개인정보 처리방침을 적용합니다.

8. 사용자의 권리와 선택권

사용자의 거주 지역에 따라 당사가 처리하는 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 사본을 요청할 권리와 특정 처리에 반대할 권리, 동의가 법적 근거인 경우 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다.

사용자는 다음을 할 수 있습니다.

• Hive와 기기의 파일 관리 도구를 통해 로컬 Hive 라이브러리를 확인, 편집, 내보내기 및 삭제
• Hive의 개인정보 설정에서 언제든지 진단 정보 공유를 켜거나 끄기
• 개인정보 설정 또는 피드백에 표시된 익명 진단 ID를 사용하여 관련 진단 텔레메트리에 대한 접근 또는 삭제 요청
• 전송 전에 지원 이메일과 첨부 파일을 검토하고 편집
• Apple의 제어 기능을 통해 iCloud 데이터, 백업, App Store 구매 및 권한 관리
• Pinterest, PostHog, 이메일 제공업체 또는 기타 독립 서비스가 보유한 데이터에 관한 권리를 해당 제공업체의 개인정보 및 지원 도구를 통해 행사

요청을 확인하고 찾는 데 충분한 정보가 필요할 수 있습니다. 다만 필요한 경우에 사용자가 제공하기로 선택하지 않는 한 라이브러리 항목 또는 기타 민감한 콘텐츠를 보내지 마세요.

해당하는 경우 사용자는 거주지나 근무지 또는 위반이 발생했다고 판단되는 지역의 데이터 보호 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

9. 본 개인정보 처리방침의 변경

Hive의 기능, 서비스 제공업체, 사업 관행 또는 법적 요구 사항이 변경되면 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. “최종 업데이트” 날짜는 현재 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 관련 법률에서 요구하는 경우 적절한 앱 내 공지 또는 공개 공지를 통해 안내합니다.

hive.ink/privacy-policy/의 공개 페이지가 본 개인정보 처리방침의 공식 온라인 버전입니다.

10. 문의하기

Hive는 Guangzhou Benli Technology Co., Ltd에서 제공합니다. Guangzhou Benli Technology Co., Ltd는 Hive에서 처리하는 정보의 개인정보처리자입니다.

질문, 개인정보 관련 요청, 접근 요청 또는 삭제 요청은 다음 방법으로 문의하세요.

• Hive의 앱 내 피드백 절차
• 이메일: bunnylaudesign@gmail.com

선택적 진단 텔레메트리와 관련된 요청에는 익명 진단 ID를 포함하세요. 요청에 필요하며 사용자가 제공하기로 선택한 경우를 제외하고 라이브러리 항목 또는 기타 민감한 콘텐츠를 포함하지 마세요.

11. 선택 및 동의

진단 정보 공유는 Hive의 개인정보 설정에서 사용자가 명시적으로 선택해야 합니다. 사용자는 진단 정보 공유를 꺼서 언제든지 이 선택을 철회할 수 있으며, 이 경우 이후의 진단 정보 수집이 즉시 중단됩니다.

비주얼 검색, 가져오기, 다운로드, 공유, iCloud, 구매 및 피드백은 사용자가 선택하여 수행하는 동작으로 시작됩니다. 이러한 기능 중 하나를 실행하면 요청을 완료하는 데 필요한 정보가 본 개인정보 처리방침에 설명된 방식으로 처리됩니다. 사용자는 선택적 기능의 사용을 중단하거나 Hive, Apple 또는 관련 서비스가 제공하는 제어 기능을 통해 관리할 수 있습니다.