Pergunte qualquer coisa.

Respostas sobre salvar, organizar, formatos, privacidade e fluxos com Eagle.

Noções básicas da biblioteca

O que significa “local primeiro” no Hive?

Sua biblioteca é uma pasta em um lugar que você escolhe, e o Hive trabalha diretamente nessa pasta.

Detalhes

Nada é enviado para um servidor do Hive. A nuvem só entra em cena quando você coloca a pasta da biblioteca no iCloud Drive, e nesse caso o iCloud a mantém atualizada em todos os seus dispositivos.

Em quais plataformas o Hive funciona?

O Hive é um app nativo para iPhone, iPad e Mac com chip da Apple.

Detalhes

As três versões vêm da App Store. Se você abrir uma biblioteca do Eagle no iCloud Drive pelo iPhone ou pelo iPad, recomendamos o iOS 18 ou posterior, porque os arquivos permanecem baixados de forma mais confiável.

Posso usar uma biblioteca que está em um PC com Windows?

Sim. Copie a pasta da biblioteca para o iPhone ou o iPad e abra-a no Hive.

Como copiar

  1. Copie a pasta da biblioteca do PC com Windows para o app Arquivos no iPhone ou no iPad.
  2. Abra o Hive e escolha a pasta copiada como biblioteca.

Sobre a sincronização

Não recomendamos o iCloud para Windows com uma biblioteca que você usa no dia a dia.

  • As tarefas de sincronização podem travar ou falhar.
  • Há relatos frequentes de fechamentos inesperados.
  • Em alguns casos, arquivos foram perdidos ou danificados.

O que são as Pastas Inteligentes?

Uma Pasta Inteligente reúne itens de acordo com regras que você define e se mantém atualizada sozinha.

Detalhes

Filtre a biblioteca por tags, pastas, estrelas ou marcações até que ela mostre o conjunto que você quer e salve esse filtro como uma Pasta Inteligente. Em dispositivos com Apple Intelligence, você também pode descrever a pasta com suas próprias palavras. As Pastas Inteligentes básicas estão na versão gratuita, e o Pro traz o recurso completo.

Existe plano para uma versão Android?

Não. O Hive funciona no iPhone, no iPad e no Mac.

Detalhes

Uma versão para Android não faz parte dos nossos planos atuais.

O Hive funciona no Mac?

Sim. O Hive for Mac é um app nativo do macOS para Mac com chip da Apple, M1 ou mais recente.

Detalhes

  • As imagens ficam mais nítidas em tamanhos de tela de computador, e o app foi feito para mouse e teclado.
  • O download na App Store é gratuito, e o app abre com a versão gratuita.

O iPhone, o iPad e o Mac podem compartilhar uma mesma biblioteca. A sincronização entre dispositivos faz parte do Pro.

Posso sincronizar o Hive entre o iPhone e o Mac?

Sim, com o Pro. Uma mesma biblioteca é sincronizada entre o iPhone, o iPad e o Mac.

Detalhes

  • Coloque a biblioteca no iCloud Drive para que todos os dispositivos consigam acessá-la.
  • Sem o Pro, cada dispositivo mantém sua própria biblioteca.

Onde baixo o Hive for Mac?

Na App Store, em um Mac com chip da Apple.

Detalhes

É a mesma página da App Store do app para iPhone e iPad. Não há um instalador separado no site, e Macs com Intel não são compatíveis.

Como conecto o Hive a uma biblioteca do Eagle?

Use o guia na barra de ferramentas da tela Biblioteca para conectar o Hive à pasta da sua biblioteca do Eagle.

Início rápido

Na tela Biblioteca, abra o guia pela barra de ferramentas e siga os passos. Se a biblioteca do Eagle estiver no iCloud Drive, ative primeiro “Manter Baixado” nessa pasta.

Conectar ao Eagle agora

Como abro uma biblioteca do Hive no Eagle?

Copie a pasta da biblioteca do Hive para o computador e escolha-a como biblioteca no Eagle.

Passos

  1. Abra o app Arquivos e encontre a pasta da sua biblioteca do Hive.
  2. Copie a pasta para o Mac ou para o computador com Windows.
  3. No Eagle, escolha a pasta copiada como biblioteca.

Não altere a estrutura da pasta ao copiar.

Abrir no app Arquivos · Disponível no app

Formas de importar e configuração

Por onde posso começar uma importação?

Há várias formas de trazer algo para o Hive, e todas levam à mesma biblioteca.

As formas de entrada

  • A folha de compartilhamento, a partir de qualquer app com um botão Compartilhar
  • A Central de Importação (Import Center), onde você cola um link ou vários
  • A extensão do Safari no iPhone, no iPad e no Mac
  • A extensão do Chrome para o Hive for Mac
  • Fotos e Arquivos, arrastar e soltar, e Atalhos
  • A leitura automática da área de transferência (Auto Read Clipboard), que é opcional e fica em Ajustes > Importar

Como ativo a extensão do Hive para o Safari?

Ative a extensão do Hive no Safari para capturar imagens e vídeos da página atual e enviar direto para Importar.

Importar no Safari

  • Extensão nativa do Safari: Colete mídia diretamente enquanto navega no Safari. Sem copiar e colar.
  • Fluxo mais rápido: Mantenha o contexto da página e vá direto do Safari para Importar.
  • Metadados mais limpos: Preserve a URL de origem e o contexto da página para referências mais precisas depois.

Como habilitar e usar

  1. Ative o Hive nos Ajustes do Safari: Abra Ajustes > Apps > Safari > Extensões e ative o Hive.
  2. Abra o Hive no menu de página do Safari: No Safari, toque no botão de menu da página na barra e escolha o Hive em Extensões.
  3. Selecione a mídia e importe: Abra a extensão do Hive, selecione a mídia da página e toque em Importar.

Como salvo do Chrome no Hive for Mac?

Instale a extensão do Hive pela Chrome Web Store e deixe o Hive for Mac aberto. A extensão envia o que você salva para o Hive no mesmo computador.

Passos

  1. Abra o Hive for Mac com uma biblioteca, para que ele esteja pronto para receber o que você salvar.
  2. Instale a extensão do Hive pela Chrome Web Store e fixe-a na barra de ferramentas.
  3. Arraste imagens, vídeo ou links para o painel do Hive, ou use Save URL, Capture Area, Capture Visible ou Capture Page.
  4. Se você usa o Safari no Mac, ative a extensão que vem com o Hive for Mac nos ajustes do Safari, em Extensões.
Configuração do Chrome para Mac

O que faz a leitura automática da área de transferência (Auto Read Clipboard)?

Ela percebe quando você copiou um link, uma imagem ou um arquivo e oferece a importação quando você abre o Hive.

Detalhes

  • Ela fica desativada até que você a ative.
  • Você pode ativá-la ou desativá-la a qualquer momento em Ajustes > Importar.

Uso diário

Posso usar o Hive offline?

Sim. Navegar, buscar e organizar funcionam sem conexão.

O que precisa de conexão

  • Sincronizar entre dispositivos.
  • Importar um link, porque o Hive precisa buscar a página.

Como devo organizar minha biblioteca?

Comece com uma estrutura simples e amplie quando precisar de mais.

Um bom ponto de partida

  • Use uma pasta para cada projeto ou cliente.
  • Use tags para o que aparece em vários projetos, como um material ou um tipo de iluminação.
  • Use Pastas Inteligentes para os conjuntos que você filtra com frequência.

Compatibilidade

Quais tipos de arquivo posso importar?

Imagens, vídeo, áudio, PDFs, links, arquivos de texto e HTML, arquivos PSD e do Procreate, e modelos 3D.

Detalhes

  • Imagens: PNG, JPG/JPEG, GIF, WebP, HEIC, BMP, TIFF, AVIF, SVG, JPEG XL, RAW (.dng) e Live Photos.
  • Vídeo: MP4, MOV, M4V, MKV e WebM.
  • Áudio: MP3, M4A, AAC, FLAC, WAV, AIF/AIFF e ALAC.
  • Documentos e links: PDF, HTML, documentos de texto e URLs.
  • Arquivos de design e modelos 3D: PSD, Procreate e modelos como .usdz, .obj, .stl e .glb.

Novos formatos chegam com as atualizações, então mantenha o Hive atualizado.

Comportamento da importação

Qual é a diferença entre Salvar Automaticamente (Auto Save) e Adicionar Detalhes (Add Details)?

Eles definem o que acontece logo depois de você importar.

Os dois modos

  1. Adicionar Detalhes (Add Details): antes de salvar, você escolhe a pasta, as tags, as estrelas e uma nota para o lote.
  2. Salvar Automaticamente (Auto Save): tudo é salvo na hora, e você organiza depois.

Devo ativar a Verificação de Duplicados (Duplicate Check)?

A Verificação de Duplicados compara as imagens durante a importação, para que a mesma imagem não seja salva duas vezes. Ela verifica apenas imagens.

O que isso custa

  1. Comparar imagens consome bastante processamento e memória.
  2. Em uma biblioteca grande ou em um lote grande, a importação pode ficar muito mais lenta.

Deixe-a desativada em bibliotecas grandes, a menos que evitar duplicados seja mais importante para você do que a velocidade.

Quando devo usar Salvar Automaticamente (Auto Save) e quando Adicionar Detalhes (Add Details)?

Use Salvar Automaticamente quando estiver coletando com pressa, e Adicionar Detalhes quando já souber onde cada coisa fica.

Uma regra simples

  1. Use Salvar Automaticamente quando a velocidade importa e você não se incomoda em organizar depois.
  2. Use Adicionar Detalhes quando quiser a pasta e as tags desde o início, ou quando quiser anotar por que guardou algo.
  3. Alterne entre os dois conforme a situação mudar.

Local da biblioteca

Onde uma biblioteca pode ser armazenada?

No iPhone e no iPad, uma biblioteca pode ficar em um destes três lugares.

Detalhes

  • No dispositivo
  • iCloud Drive, recomendado quando você usa mais de um dispositivo
  • Um SSD externo formatado em APFS, com o Pro

Não recomendamos um NAS nem um compartilhamento SMB no iPhone e no iPad, porque o acesso pela rede é lento demais para uma biblioteca.

O Hive consegue abrir uma biblioteca no Google Drive ou no OneDrive?

No momento, não.

Detalhes

As regras que o iOS aplica aos apps limitam os locais da biblioteca àqueles que funcionam com o iCloud. Continuamos avaliando se outros serviços de nuvem podem ser aceitos.

Mudei minha biblioteca de lugar. Como abro de novo?

Escolha a pasta novamente no novo local.

Passos

  1. Abra a seleção de biblioteca no Hive e escolha a pasta no novo lugar.
  2. Antes de confirmar, verifique se a estrutura da pasta está completa.
  3. Se a pasta estiver no iCloud Drive, espere até que os arquivos terminem de baixar.

Privacidade e área de transferência

A que a leitura automática da área de transferência tem acesso?

Ela é opcional, e você pode ativá-la ou desativá-la a qualquer momento.

Detalhes

Ela é usada apenas para perceber algo que você copiou e que pode ser importado, como um link, para que a importação exija menos passos.

Compra e assinatura

Quais são os limites da versão gratuita?

A versão gratuita comporta até 80 imagens e 10 pastas.

Detalhes

  • É o suficiente para experimentar todo o jeito de trabalhar em um projeto pequeno.
  • O Pro remove os limites e acrescenta sincronização, mais bibliotecas, as Pastas Inteligentes completas, a importação do Eagle, bibliotecas em SSD externo e a exportação no Mac.

Uma única compra vale para o iPhone, o iPad e o Mac?

Sim. Uma única compra vale para os três.

Detalhes

  • Use a mesma Conta Apple com a qual você comprou o Pro.
  • Se o Pro não aparecer em um dispositivo, use Restaurar Compra no Hive.

Como solicito um reembolso?

Se algo não estiver funcionando, escreva para nós primeiro. Os reembolsos em si são processados pela Apple.

Fale primeiro com o Hive

Use o link de e-mail abaixo para descrever o problema. Muitas vezes é um ajuste com o qual podemos ajudar.

Solicite um reembolso à Apple

Se mesmo assim você quiser um reembolso, use a página de solicitação de reembolso da Apple.

As solicitações de reembolso são analisadas e processadas pela App Store.

Enviar e-mail ao suporte do HiveInstruções de reembolso da Apple

Precisa de mais ajuda?

Falar com o suporte